京东、美团、饿了么三大平台为了争夺市场,掀起了一场外卖王者之争,但这场“史诗级战役”的背后,商家被迫“卷佣金”,骑手权益被忽视。
直到今年5月,官方和外卖相关的五部门出手,这场混战才算是有了个相当不错的结果。
不仅对商家推出了骨折级的优惠政策,为了吸引骑手,京东更是宣布为全职骑手全额缴纳社保公积金,确保骑手到手工资不降反升。
过去多年,外卖平台靠收取商户高佣金和压榨骑手社保成本获取高额盈利,如今这一潜规则被京东打破,暴露在阳光下。
表面上看,消费者享受到了“1块钱奶茶”“满20减18”的疯狂折扣,商家订单量暴涨,骑手收入也水涨船高。
一个老板算过账:“在京东卖一单能多赚6块,但另外平台抽成太高,到手利润只有几毛钱。”
有商家因上线京东外卖,被另外两家强制下线,骑手也被要求“站队”,若接京东订单,可能被其他平台扣钱。
这场“互卷”最终导致商家利润被榨干,骑手疲于奔命,而消费者看似省钱,却可能吃到证照不全的“幽灵餐厅”外卖。
细心的人发现,官方通报中平台排序是“京东、美团、饿了么”,而京东作为市场份额最小的新玩家,却被放在首位。
监管部门要求平台“合法规范经营,公平有序竞争”,尤其强调保障消费者、商家和骑手三方权益。
约谈后,京东宣布已为1万名全职骑手缴纳社保,美团也表示将扩大社保覆盖范围。
一位麻辣烫店主坦言:“顾客付25元,平台抽走15元,骑手分5元,我到手不到5块。”
安徽一家外卖店的后厨,操作台紧挨着垃圾桶,店员直言:“只做外卖,没人查。”
某平台推出的补贴活动,成本要和商家五五均摊,拒绝参与的商户会被降权,导致订单锐减。
一位美团骑手透露:“以前一天能跑80单,京东入场后只剩40单,收入砍半。”
尽管京东率先为骑手缴纳社保,但非全职骑手仍被排除在外,而他们占了行业七成以上。
监管的介入不是要扼杀创新,而是为了重建一个消费者安心、商家赚钱、骑手有尊严的生态。
毕竟,一顿廉价的外卖,若以牺牲食品安全和劳动者权益为代价,终究是全社会买单。
1. 搜狐新闻:《京东 美团 饿了么等外卖平台被国家市监总局等五部门联合约谈》
2. 上观新闻:《京东、美团、饿了么等外卖平台被约谈!外卖“三国杀”或将迎来进一步监管》
5. 中国青年网:《京东、美团、饿了么等外卖平台被约谈,要求合法规范经营,公平有序竞争》
7. 网易号:《官方出手整顿,外卖平台被5部门约谈,这场商战打醒了外卖行业!》
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